标准介绍
GB/T 19010-2009 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
本标准为策划、设计、开发、实施、保持和改进顾客满意行为规范提供指南。
本标准适用于与产品相关的组织行为规范,包括组织为了提高顾客满意度就其行为对顾客做出的承诺和相关规定。
本标准为策划、设计、开发、实施、保持和改进顾客满意行为规范提供指南。
本标准适用于与产品相关的组织行为规范,包括组织为了提高顾客满意度就其行为对顾客做出的承诺和相关规定。
食品产业链内部商城,满足食品行业需求。
标准翻译(汉语与英语、日语、韩语互译): 详询0535-2129195