质量管理部门的管理要点、职责和岗位设置1 质量管理组织内部管理要点:
应有文件化的品管组织和隶属关系;
品管内部的人员要有明确的职责分工(职位说明书);
文件化的品管权限-如原料,半成品,成品放行权等;
有培训计划和培训执行记录;
有内部奖惩制度,并与工资挂钩;
要对产品质量数据的收集和分析,并与部门及责任人绩效挂钩。
2 质量管理部门的一般职责:
进料检验-原料,辅料,包装物料等;
过程监控-人、机、料、法、环;
成品检验-人员,时机,依据,权限;
监视测量装置的校准与管理;
质量保证能力-质量体系的建立和推进;
质量计划-产品标准,作业指导书,工艺文件,记录;
客户投诉相关过程的管理-原因分析,就正措施,程序化;
样品管理。
3 质量管理部门的主要岗位
原料/辅料/包装物料验收员(原料专员);
品管员-过程监控和监督,客户投诉的处理与跟踪;
质检员-半成品、成品感官检验,检测样品取样;
化验员-化验室检测;
发货监装员;
体系推进和考核;
标准化管理员-官方文件的接收和处理,企业标准起草、备案,本部门第三层文件起草、修订,计量器具管理。