一个总目标
保质保量，按期并合规，永远向零缺点靠近。
两个重点
1、首件一定要做到，点检到位问题少。
2、过程异常要重视，排除问题再制造。
三不政策
1、不接受不良品
2、不制造不良品
3、不放过不良品
四大作法
1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领
2、参照规范、标准
3、未做先检查（首件检查）
4、做完再确认
五大观念
1、满足客户的要求、品质没有折扣
2、品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的
3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查
4、一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质 差
5、不多、大概、好像是品质最大的敌人
六不放过
1、原因找不到不放过
2、责任分不清不放过
3、找不到解决方法不放过
4、责任人没受到教育不放过
5、纠正措施不落实不放过
6、纠正措施不验证不放过
七种浪费
等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费。
解决问题八个步骤
1、明确问题
2、分解问题
3、设定目标
4、把握真因
5、制定对策
6、贯彻实施对策
7、评价结果和过程
8、巩固成果
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