拆解“供应链”，这样理解更透彻

供应链    

当我们谈到供应链的时候，你首先想到的是什么？你可能会马上想到了书本上背下来的几个固定模式的定义，而这些定义却无法让人迅速抓住核心理念。Supply chain management，这几个英文字母，个人认为还不如“供应链”这三个汉字好理解。因为汉字是从象形文发展而来，单独一个汉字就包含了一个深层的含义。“供应链”这个词，在汉字背后同样有着其深层的意义。下面，个人从汉字解字层面拨开“供应链”神秘的面纱，以达到抛砖引玉的目的。可能有人会说，你这是无聊，搞些无意义的标新立异。至于是不是标新立异，请先看看下文再说。

供

供应链，首先以“供”字开头。

在汉语里，供有两个读音。gōng,准备着东西给需要的人应用；gòng，奉献。从中可以看到，这体现了尊敬，满足需求的含义。

用现代商业环境下的说法就是，尊重你的客户并满足客户的需求。所以说，谈到供应链，我们的第一出发点是什么呢？那就是以客户为中心，关注客户的价值需要。

当竞争越来越激烈的时候，当客户的需求越来越个性化的时候，当市场的环境变化越来越快速的时候，如果还按照传统的生产供应模式，注定要被这个时代淘汰。所以，企业必须要跟随市场的脚步，关注客户的真正需求，为客户创造价值，这样才能赢得市场，立足于竞争激烈的全球化商业环境。

这是一个方向性问题。整个供应链活动，一定是围绕着客户的订单需求在转。如果客户没有订单，没有需求，那作为要盈利的企业，不禁要问问自己：我为什么要生产这些客户不需要的东西呢？从“供”展开，我们知道了我们要生产客户需要的产品和数量。接下来就会出现：用什么供应？什么时候供应？采用什么方式供应？如何确保供应的有效性？需要第三方合作吗？可以全部外包吗？。。。。。。这里就向企业提出了生产计划与物流的控制，采购与供应管理等问题。我们需要建立“供”的体系，在正确的时间，确保把正确数量和质量的正确商品送到正确的地方。

应

供应链，第二字就是“应”。

在汉语里，应也有两个读音。Yīng，该，当，引申为料想理该如此；Yìng，回答，接受允许，适合或对待之意。

从中可以看到，这体现了回应，适应需求的含义。用现代商业环境下的说法就是，积极响应客户的需求，并灵活应对市场的变化。

在供应链管理世界里，当我们明白了客户的需求后，接下来要做的是什么呢？那就是在第一时间积极对客户的需求做出回答，我们能不能满足客户的需求。如果要满足客户的需求，我们必须立即行动起来。要确保客户的需求得到最大的满足，而客户需求也时刻在改变，这就要求整个生产与供应体系必须灵活应变，应对市场需求的快速变化。那些不能很好的适应商业环境变化，不能建立起敏捷快速响应供应链的企业，也注定要在这个不断革新时代落下脚步，要么成为竞争对手的跟随者，要么被残酷的淘汰出局。

有些人谈到敏捷供应链，精益供应链，集成供应链，都无非是一个目的：快速有效的响应客户需求。这就向企业提出了如下的问题：我们能比我们的竞争对手更快的满足客户需求吗？我们的供应链流程是最有效的吗？这些响应活动中究竟有没有时间，人力，资本，设备等方面的浪费？我们的新产品会更快上市吗？当客户需求或其他因素打乱了现有体系的时候，我们的应急体制可以迅速的找到替代方案吗？我们的信息是准确的吗？对我们响应客户需求是有效的吗？这些信息可以高效的在整个供应链体系共享并得到一致的认同吗?如何应用合适的信息技术来提高快速响应的能力呢？。。。。。。可见“应”字，对企业的供应链体系提出了更高的要求，而不仅仅是“供”那么简单。

链

供应链，最后一个字是“链”。

在汉语里，读liàn。用索环拴住、捆绑或联接。在科技名词里解释为，由多个单体通过共价键连接的线性结构。

当然，供应链是个网状结构。从中可以看到，这体现了个体按一定机制组合而成为一个联动的整体。在现代商业环境下的说法就是，如何把各个伙伴按一定的规则联合起来，形成更强大的协议体系。

当今，全球化已经是不可逆转的浪潮，这不仅发生在商业环境里，在文化，地域价值观等社会传统领域里也带来了影响。自中国2001年正式加入WTO以来，这种全球化给商业环境带来了巨变，国外的企业涌向中国，国内的企业开拓国外市场，互相之间在全球展开竞争，她们的伙伴在全球布局并跟随。全球化在繁荣了中国经济的同时，也带来了很多商业管理理念的变革。之前对国内很多企业来讲还很陌生的供应链管理正变得越来越重要，并开始从战略上来思考供应链的运作。

归根结底，当今的世界，企业之间的竞争是供应链与供应链之间的竞争。这个“链”字，给我们提出了重要观念：我们如何思考伙伴关系？如何让我们的商业伙伴通过一定的协议形成一个更有效的体系，即供应链体系，来与我们的竞争对手展开搏杀？当你开始思考这样的情况时，企业还应进一步对自己提出一系列问题：我们如何看待我们的客户？我们如何看待我们的供应商？我们如何看待影响企业运作的其他伙伴？我们如何把这些伙伴通过一定的规则“链”在一起，从而发挥更高效更强大的作用？我们如何界定战略伙伴以及这种关系？这种动态的关系会不会因为某种条件而“断链”？我们如何淘汰旧的伙伴并引入新的伙伴？新的伙伴能否得到其他伙伴的认同？我们有自己独特的供应链文化或者供应链价值观吗？。。。。。。这个“链”字，囊括了对整个商业环境的系统思考，从战略角度来规划供应链体系，从而赢得未来的竞争。

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编辑：foodqm